Privacy, Terms & Refunds

Privacy Policy

Lentaventura LLC operates Lentaventura Content Studio. We collect only the information needed to provide, secure and improve the service.

Information we process

• Account information supplied through sign-in, such as name, email and account identifier.
• Photos, instructions, generated text, project settings and saved project content that you submit.
• Usage information, including project counts, plan, subscription status and recent account activity.
• Billing identifiers and subscription status supplied by Stripe. We do not receive or store your full card number.

How information is used

We use information to authenticate users, analyze submitted photos, generate and save content, enforce plan limits, process subscriptions, provide support, prevent abuse and maintain the service.

Service providers

The service relies on providers that may process information on our behalf, including OpenAI for AI-assisted analysis and generation, Stripe for billing, and hosting/authentication infrastructure used to operate the application. Their handling of information is also governed by their applicable policies.

Storage, deletion and security

Saved projects remain available to your account until you delete them or request account deletion. Deleting a project permanently removes its saved project data from the application. You may request account or personal-data deletion by emailing hola@lentaventura.com. We use reasonable safeguards, but no online service can guarantee absolute security.

Children

The service is not directed to children under 13. Users under 18 must have permission from a parent or legal guardian, especially before purchasing a subscription.

Terms of Use

By using Lentaventura Content Studio, you agree to use it lawfully and only with content you own or have permission to use. You remain responsible for reviewing generated content before publishing it and for complying with the rules of each social platform.

Accounts and content

You are responsible for activity under your account. You retain ownership of your photos and original content. You grant Lentaventura LLC the limited permission necessary to process, store and transform submitted content solely to operate the service.

Subscriptions and project allowances

Free includes 2 total projects. Starter includes 5 projects per month for $4.99, Creator includes 15 per month for $9.99, and Pro includes 30 per month for $19.99. Paid subscriptions renew automatically each month until canceled. Unused monthly projects do not roll over. A project is counted after confirmation when new content is created successfully. Editing, switching platforms, rewriting, translating and exporting an existing result do not consume another project. Changing the input photos and creating new content starts another project.

Cancellation

You may cancel at any time through Manage Subscription in the app. Cancellation stops future renewals, and paid access continues through the end of the current billing period unless Stripe indicates otherwise.

Acceptable use

Do not upload unlawful, infringing, abusive or deceptive material; attempt unauthorized access; interfere with the service; or use generated content to violate another person’s rights. We may restrict access when necessary to protect the service or comply with law.

Availability and generated content

AI output can contain mistakes and must be reviewed by the user. The service is provided on an “as available” basis and may occasionally be interrupted, changed or unavailable. To the extent permitted by law, Lentaventura LLC is not responsible for indirect losses arising from use of the service.

Refund Policy

Subscriptions may be canceled at any time to prevent the next renewal. Fees already charged are generally non-refundable, including partially used billing periods and unused project allowances, except where required by law. If you were charged twice, charged after a confirmed cancellation, or could not use the paid service because of a verified technical failure, contact hola@lentaventura.com within 14 days of the charge. We will review the request and, when appropriate, issue a full or partial refund through Stripe.

Política de privacidad

Lentaventura LLC opera Lentaventura Content Studio. Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar, proteger y mejorar el servicio.

Información que procesamos

• Información de la cuenta proporcionada al iniciar sesión, como nombre, correo e identificador.
• Fotos, instrucciones, textos generados, ajustes y contenido de proyectos guardados que envíes.
• Información de uso, incluyendo cantidad de proyectos, plan, estado de suscripción y actividad reciente.
• Identificadores de facturación y estado de la suscripción enviados por Stripe. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Cómo usamos la información

La usamos para autenticar usuarios, analizar fotos, generar y guardar contenido, aplicar límites de planes, procesar suscripciones, ofrecer soporte, prevenir abusos y mantener el servicio.

Proveedores del servicio

La aplicación utiliza proveedores que pueden procesar información por nuestra cuenta, incluyendo OpenAI para análisis y generación asistidos por IA, Stripe para pagos y la infraestructura de alojamiento y autenticación necesaria para operar la aplicación. El tratamiento de información por esos proveedores también está sujeto a sus políticas aplicables.

Almacenamiento, eliminación y seguridad

Los proyectos guardados permanecen disponibles hasta que los elimines o solicites eliminar tu cuenta. Eliminar un proyecto borra permanentemente sus datos guardados de la aplicación. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o datos personales escribiendo a hola@lentaventura.com. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Los menores de 18 años deben contar con permiso de su padre, madre o tutor legal, especialmente antes de comprar una suscripción.

Términos de uso

Al usar Lentaventura Content Studio aceptas utilizarlo legalmente y solamente con contenido propio o que tengas permiso para usar. Eres responsable de revisar el contenido generado antes de publicarlo y de cumplir las reglas de cada plataforma social.

Cuentas y contenido

Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Conservas la propiedad de tus fotos y contenido original. Concedes a Lentaventura LLC el permiso limitado necesario para procesar, guardar y transformar el contenido enviado exclusivamente para operar el servicio.

Suscripciones y proyectos

Gratis incluye 2 proyectos totales. Starter incluye 5 proyectos mensuales por $4.99, Creator incluye 15 por $9.99 al mes y Pro incluye 30 por $19.99 al mes. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelen. Los proyectos mensuales no utilizados no se acumulan. Un proyecto se descuenta después de confirmar y crear correctamente contenido nuevo. Editar, cambiar de plataforma, reescribir, traducir o exportar un resultado existente no consume otro proyecto. Cambiar las fotos de entrada y crear contenido nuevo inicia otro proyecto.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde Administrar suscripción en la aplicación. La cancelación evita futuras renovaciones y el acceso pagado continúa hasta terminar el periodo de facturación actual, salvo que Stripe indique lo contrario.

Uso permitido

No subas material ilegal, infractor, abusivo o engañoso; no intentes acceder sin autorización; no interfieras con el servicio ni uses contenido generado para violar derechos de otras personas. Podemos restringir el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio o cumplir la ley.

Disponibilidad y contenido generado

Los resultados de IA pueden contener errores y deben ser revisados. El servicio se ofrece según disponibilidad y ocasionalmente puede interrumpirse, modificarse o no estar disponible. En la medida permitida por la ley, Lentaventura LLC no responde por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio.

Política de reembolsos

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar la siguiente renovación. Los cargos ya realizados generalmente no son reembolsables, incluyendo periodos usados parcialmente y proyectos no utilizados, excepto cuando la ley lo exija. Si recibiste un cargo duplicado, un cargo posterior a una cancelación confirmada o no pudiste utilizar el servicio pagado debido a un fallo técnico comprobado, escribe a hola@lentaventura.com dentro de los 14 días posteriores al cargo. Revisaremos la solicitud y, cuando corresponda, emitiremos un reembolso total o parcial mediante Stripe.